» Как улучшить рекламную кампанию в Facebook

700
7
26 марта 2021
Как улучшить рекламную кампанию в Facebook

После запуска рекламы в Facebook ситуация может развиться по следующим сценариям: 

1.Реклама даст желаемый результат , 

2.Результата не будет, 

3.Результат будет/не будет, но рекламный кабинет заблокируют.

В этой статье не будем учитывать ситуации, когда рекламный кабинет заблокируют.

Даже если ваше объявление успешно запустилось и выполняет свои цели, наступит момент, когда креатив приестся пользователям и нужно будет либо придумывать новый, либо менять что-то в текущем.

И на этом моменте есть две ключевые ошибки, которые совершают арбитражники.

Первая — вносить изменения в рекламную кампанию, не проведя сравнительный анализ её эффективности или делая это по шаблону с другими кампаниями.

В итоге, внесённые изменения могут не привести к желаемому результату. Или даже ухудшат показатели.

Вторая — поспешные выводы. Так, прошло несколько дней или даже неделя, но креатив не даёт желаемого эффекта. Арбитражник видит, что нет конверсий, игнорирует остальные показатели, решает, что всё плохо и начинает радикально править кампанию. 

Дело в том, что чтобы реклама полноценно запустилась и её можно было оценить, достаточно 50 лидов (если лить за конверсии), и уже после этого делать выводы. 

Более того, стоит смотреть не только на кликабельность и конверсии, но и на прочие показатели. Это поможет понять, что именно можно изменить или нужно ли вообще что-то менять.

Ниже коротко расскажем на что стоит смотреть при анализе эффективности кампании.

Анализ эффективности рекламной кампании 

При оценке эффективности рекламы обратите внимание как минимум на следующие показатели:

Охват. Этот показатель отражает сколько уникальных пользователей посмотрели ваше объявление. Если охват низкий, скорее всего ваше объявление видит одна и та же аудиторию. 

Частота показов. С помощью этого показателя можно понять, как часто ваше объявление показывается одной и той же аудитории. Если он высокий: от 2 для аудитории от 10 000 человек и от 4 для аудитории до 10 000 человек значит предстоит менять аудиторию: кто хотел уже кликнул, кто не хотел — уже точно не кликнет.

CTR/кликабельность. Этот показатель отражает соотношение показов к кликам по объявлению. Чем он выше, тем чаще аудитория кликает по вашему объявлению. 

При этом по поводу того, что считать хорошим результатом — мнения расходятся. Чаще можно встретить информацию, что CTR от 1% — это хорошее значение. Но тут важно учитывать, за что именно вы платите в рекламной кампании и какой продукт вы продвигаете. 

К примеру, если вы работаете с дорогими продуктами, такими как недвижимость или автомобили, показатель чуть ниже 1% будет считаться отличным результатом. 

Бывают ситуации, когда кликабельность объявления высокая, а вот конверсии низкие. Это значит, что либо ваше объявление не соответствует содержимому сайта, на который оно ведёт, либо пользователи пока не готовы покупать ваш продукт.

ROI отражает соотношение стоимости затрат на рекламу к полученному доходу. С ним все достаточно просто — чем больше вы заработали за вычетом расходов, там лучше зашла ваша реклама.

Более подробно критерии оценки рекламы мы разберём в отдельной статье. Главное, что нужно понять — не жалейте времени на анализ и не смотрите только на один показатель. Рекламную кампанию нужно оценивать как в комплексе, так и по частным критериям. 

Как улучшить рекламную кампанию 

Смена аудитории поможет, в случае, если по итогам анализа кампании вы увидите, что сначала кликабельность и число заявок были на высоком уровне, а потом эффективность резко снизилась. 

Скорее всего, аудитория, заинтересованная в вашем продукте, исчерпала себя. Понять это поможет показатель частоты показов.

Чтобы решить проблему можно двумя путями — полностью обновить аудиторию, либо используя данные из пикселя создать look-alike аудиторию(похожую) аудиторию. 

Главная задача смены аудитории — отсечь пользователей, которым ваш оффер совершенно точно не интересен. Согласитесь, пенсионеру вряд ли будет по карману купить яхту, а мальчик-подросток не станет покупать женскую одежду.

Ретаргетинг. В зависимости от типа оффера, бывает, что для принятия решения аудитории нужно больше времени. Догнать эту аудиторию и склонить ее к целевому действию можно с помощью ретаргетинга.

В объявлении можно сделать акцент на том, что вы уже знаете, что пользователь посмотрел объявление и предложить ему какие-то бонусы. Ещё вариант — показать продвигаемый оффер с другой стороны и показать другие его преимущества для пользователя.

Изменить цели рекламной кампании. При запуске рекламы арбитражник выставляет цель, которую он преследует своими объявлениями. 

К примеру, изначально вы поставили целью «охваты». Если в целом вы видите, что реклама работает и CTR от 1%, можно редактировать кампанию и ставить другие цели, чтобы направить аудиторию на более активные действия.

Изменить содержание объявления. Ранее мы уже писали, что рекламные объявления должны быть понятны для вашей целевой аудитории, показывать пользу и при этом быть запоминающимся.

Если вы видите, что ваше объявление собирает охваты, при этом целевое действие не достигается, возможно, вам стоит изменить его содержание.

Посмотрите на своё объявление с позиции пользователя и подумайте, хотели бы этим оффером воспользоваться. Далее поработайте над копирайтом. Возможно, пользователь не совершает целевые действия, потому что:

1.Не понимает пользу от вашего оффера;

2.В принципе не понимает суть вашего оффера;

3.У них есть сомнения по поводу безопасности вашего оффера.

Изменить оформление. Даже самый лучший креатив со временем выгорает и приедается. Если у вашего объявления высокая частота показов, ваше объявление показывается одной и той же аудитории. А это значит, что пора подумать над сменой оформления.

Сменить источник трафика. Если у вас не хватает средств, чтобы продолжать тесты в Facebook, при этом реклама объективно не даёт нужных результатов, можно сменить источник трафика. 

Необязательно это связано с тем, что вы делаете плохие креативы или неправильно настроили рекламу. Бывает, что просто ваша целевую аудиторию сложнее выхватить в соцсети.

К примеру, ваш оффер состоит в том, чтобы продвигать работу на стройке в РФ. В Facebook это категория людей не так активна и она чаще использует другие соцсети. Можно потратить большой бюджет, прежде чем вы сможете понять, как находить и цеплять эту аудиторию в Facebook, либо же можно начать давать рекламу на другой площадке, к примеру, в Google. 

Если вы ещё не создавали рекламный кабинет в этой поисковой системе, при этом не хотите тратить время, чтобы повысить траст аккаунта, вы можете купить аккаунт Google Ads в dont.farm. Наши аккаунты уже готовы к работе и предоставляются вместе с прокси и антидетект браузером, так что вы сразу сможете начать работу.